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Axxium Telefonie-Server

Axxium ist ein RAD-Tool (Rapid Application Development) für hochwertige Telefonieapplikationen.
Es erlaubt Entwicklern, ohne besondere Erfahrung in einer proprietären Programmiersprache leistungsfähige CT-Lösungen (Computertelefonie) zu erstellen.

Axxium enthält ein offenes Gateway zur einfachen Integration in bestehende oder neue IT- und TK-Infrastrukturen sowie neue, moderne Technologien mit Hilfe von Plug-ins. Aktuell stehen bereits eine Vielzahl von Plug-In-Komponenten (out of the box!) zur Verfügung, um komplexe Aufgaben, wie den Versand und Abruf von E-Mails, das Vorlesen von Datenbankinhalten per Text-to-speech, Spracherkennung, und vieles mehr, auszuführen.

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Axxium, und Sie werden begeistert sein, wie einfach seine Handhabung ist.
Erfüllen Sie mit einem gesteigerten Telefonservice die Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Geben Sie Ihren Computer-Telefonie-Anwendungen eine neue kreative Dimension.
Traditionell sind Computer-Telefonie-Lösungen "maßgeschneidert". Heute ändern sich die Kommunikationsanforderungen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden ständig.Daher muss Ihre CT-Lösung häufig bezüglich des Call-Flows und der Informationen, die Sie Ihrem Kundenstamm anbieten, angepasst werden.
Voxtrons grafische Benutzeroberfläche (GUI) ermöglicht dem Anwender, ohne Programmierung, seine Anwendung frei zu gestalten. Änderungen und Aktualisierungen erfolgen reibungslos. Mit Axxium behalten Sie immer die vollständige Kontrolle über Ihre Applikation.


Erfüllen Sie mit einem gesteigerten Telefonservice die Bedürfnisse Ihrer Kunden
Kunden aus vielzähligen Branchen verwenden Axxium für ihre Telefoniedienste. Zu einer Fülle von Anwendungsbereichen zählen unter anderem:
  • Telefon-Banking
  • Unified Messaging
  • Web-Lesedienst
  • Telefoninformationsdienst
  • Telemarketing
  • Email-Lesedienst
  • Automatische Anrufgeneratoren
  • Audiotex-Server
  • Fahrplanauskunftsysteme
  • Ticketservices
  • Zähler-Lesesysteme
  • Benutzerdefinierte
  • Anrufaufzeichnung
  • Warnsysteme
  • u.v.m. …

Software
Die Axxium- Software besteht aus zwei Komponententypen:

Der Ablauf der Rufweiterleitung (Call-Flow), der bestimmt, was Ihre Anrufer hören und welche Optionen ihnen angeboten werden, wird mit Hilfe von Voxtrons preisgekrönter grafischer Benutzeroberfläche (GUI) festgelegt. Lediglich 11 intelligente Bausteine ermöglichen Ihnen, die Call-Flows in kurzer Zeit zu bestimmen und dem System innerhalb weniger Minuten neue Anwendungen zur Verfügung zu stellen.

Die technischen Komponenten, wie etwa das Kommunikationsprotokoll mit dem Host-Computer oder die Integration mit einem Switch, müssen selten geändert werden und sind ActiveX-dll-Komponenten, die vor dem Kunden in der X-Schaltfläche versteckt werden. Somit werden unbeabsichtigte Änderungen vermieden, die die korrekte Funktionsweise des Systems beeinflussen.


Hardware

Axxium basiert auf Computern, die für den 24-stündigen Betrieb, an 7 Tagen die Woche, ausgelegt sind.
Durch die optionale Redundanz wird sicher gestellt, dass das System auch bei Ausfall einer der Unterkomponenten weiterhin zur Verfügung steht.
Die Verwendung von systemfreien Standards und neusten Hardwarekonfigurationen gehört zur Philosophie von Voxtron.